
Büyük Budapeşte Oteli 20. Yüzyılın başlarında iki savaş arasında kalan bir binanın ihtişamlı dönemini konu edinmektedir. Gustave otelin işleyişini büyük bir profesyonellik ile yöneten, müşterilerine kadar her şeyi bilen bir konsiyerj görevlisidir. Otelin komi görevlisine ihtiyacı vardır ve bir gün Zero Mustafa adında genç bir adam gelir ve kısa zamanda Gustave ile sıkı arkadaş olurlar.
Ancak yaşadıkları şehir yavaş yavaş savaşa sürüklenmektedir. Bu sıralarda Gustave’nin sevgilisi vefat eder ve Gustave’ye miras bırakır. Sevgilisini son yolculuğa uğurlaması için yolculuğa çıkan ikilinin başlarına gelmeyen kalmayacaktır. Büyük Budapeşte Otelisavaşa sürüklenirken pek çok şeye de şahit olacaktır.